셰플러의 브랜드 보호: 다 함께 협력하여 제품 위조에 대응합니다.

누구나 가짜 명품이 보기 드문 일이 아니라는 것을 알고 있습니다. 시계, 핸드백, 향수, 스포츠 용품만 봐도 위조 제품은 흔합니다. 하지만 구름 베어링이나 자동차 예비 부품, 다시 말해 일반적 셰플러 제품은 어떨까요? 이러한 제품도 위조되리라고 생각하는 사람은 거의 없습니다. 그러나 안타깝게도 이는 현실에서 흔히 있는 일입니다. 브랜드 보호는 매우 중대한 문제이므로, 2004년에 이미 셰플러는 위조 방지를 전담하는 중앙 본부 셰플러 브랜드 보호 팀을 설치했습니다.

위조품 식별 및 신고 방법

Content Restricted

The following content is restricted due to your privacy settings. In order to view the content, simply activate functional cookies.

I understand, that by activating this option, the previously given data privacy consents will be updated. Read more about our Privacy Policy.

OriginCheck 앱을 사용하여 1차 평가를 직접 수행하거나, 셰플러 브랜드 보호 팀piracy@schaeffler.com에 바로 제보할 수 있습니다. 아래 사항을 포함하여 의문이 드는 경우 조치를 취해주시기를 바랍니다

가격 책정,
아주 짧은 납품 시간,
납품 경로,
납품된 제품의 외관.

다 함께 협력해야만 위조업자를 막을 수 있습니다!

OriginCheck 앱을 사용하여 딜러 인증서의 진위도 확인할 수 있습니다.

APPLE App Store

ANDROID Play Store

제품 불법 복제의 문제점은 무엇일까요?

언뜻 보아서는 정품과 위조품을 구별하기 쉽지 않습니다. 의심스러운 경우, 브랜드 보호 팀piracy@schaeffler.com에 제보해 주세요. OriginCheck 앱에서 바로 신고할 수도 있습니다.

종종 위조품은 속기 쉬울 만큼 정품과 유사합니다. 즉, 확실하고 신속하게 정품과 위조품을 구별하기 위해서는 상세한 지식이 필요합니다. 일부 예민한 설치자는 “만졌을 때 이상하게 느껴지고”, 예전에 설치한 제품과 “무언가 다르다”고 신고한 적도 있습니다.

불법 복제의 문제점은 바로 이것입니다: 모조품의 품질은 신뢰할 수 없다는 것입니다. 첫 번째 납품 제품이 해당 용도에 충분한 품질을 제공한다 할지라도, 향후의 납품 제품도 그러하리라는 보장이 없습니다. 위조업자들이 순진한 고객에게 열악한 품질의 제품을 고가로 팔아넘기기 위해 브랜드 제품의 품질 및 원산지 표시 라벨을 버젓이 위조하는 경우도 있습니다.

그 결과 어떻게 될까요? 적어도 사용 수명 단축으로 인한 유지보수 비용 상승을 피할 수 없을 것입니다. 중요한 용도로 사용되는 경우, 제품이 머지않아 고장 나서 가동 중지 시간이 길어질 수 있습니다. 최악의 경우 위조품은 생명과 신체의 위험을 초래할 수도 있습니다.

위조품을 퇴치하기 위한 방법

셰플러 브랜드 보호 팀은 모든 신고를 중요하게 여기고 지원을 제공합니다. 공통 목표: 예를 들어 시장의 모든 이해 당사자에 미치는 위험을 예방하기 위해 법적 조치를 취함으로써 시장에서 위조품 퇴출.

전문 부서가 자체 조사(B2B 또는 B2C 플랫폼에서의 온라인 모니터링 활동, 무역 박람회 방문, 인터넷 조사, 또는 테스트 구매 포함)도 수행합니다. 전체 판매 네트워크 내에서의 긴밀한 협력도 중요합니다.

모든 이해 당사자에게 위조에 대한 인식을 높이는 일은 셰플러의 전문가들에게 특히 중요합니다. 셰플러 브랜드 팀은 요청이 있는 경우 이러한 인식 제고에 필요한 툴(정보 자료 및 훈련 기회 포함)을 기꺼이 제공해 드립니다. 이러한 툴은 최종 소비자와의 직접 대화에서 적절히 사용할 수 있습니다.

셰플러 브랜드 보호 팀:

piracy@schaeffler.com

셰플러 브랜드 및 고객 보호

셰플러 브랜드 보호 팀은 제품 위조를 인지할 때마다, 필요에 따라 고객에게 조사 보고서를 제출합니다. 이러한 보고서에 근거하여 고객은, 예를 들어 부품이 이미 설치된 경우, 구매 가격 환불을 요청하거나 손해 배상을 청구하기 위해 딜러를 상대로 소송을 제기할 수 있습니다. 위조품으로 인한 위험을 근절하기 위해 셰플러는 공급사들에 연락을 취하고, 공급망을 최대한 역추적하여 생산지를 알아냅니다.

국가 및 법적 상황에 따라 시장에서 위조품을 퇴출시키기 위한 적절한 조치를 취합니다. 고객의 요청이 있는 경우, 사업 관계에 미치는 부정적 영향, 평판 손상 등에 대한 우려를 가라앉히기 위해 셰플러는 모든 신고를 기밀로 취급합니다.

셰플러는 공인 판매 파트너사에서 셰플러 정품만 구입할 것을 권장합니다. 국가별 웹사이트에서 전 세계의 셰플러 공인 판매 파트너사 리스트를 찾아보실 수 있습니다:

판매 파트너사